Polasaí fillte agus aisíocaíochta

 

1. Coinníollacha ginearálta um aisghabháil

Ba mhaith linn go mbainfeá sásamh iomlán as do chuid ceannaigh ag Wooden Puzzle. Má tá tú míshásta le do cheannach ar chúis ar bith, is féidir leat an t-alt a thabhairt ar ais laistigh de 30 lá ón bhfaighteoireacht ordaithe, faoi réir na gcoinníollacha seo a leanas:

  • Ní mór na hailt a thabhairt ar ais ina staid bhunaidh, gan úsáid agus ina bpacáistiú bunaidh.
  • Ní mór na hailt a bheith i dteannta leis an admháil nó an fhianaise ceannaigh.

2. Ailt nach féidir a thabhairt ar ais

Ní féidir na hailt seo a leanas a thabhairt ar ais:

  • Cártaí bronntanais.
  • Ailt ar lascaine nó ar chur chun cinn.
  • Táirgí saincheaptha nó déanta ar mhúnla.
  • Táirgí cúraim phearsanta cosúil le cosmaideacha agus fo-éadaí, mura bhfuil siad fós séalaithe.

3. Próiseas fillte

Chun filleadh a thosú, lean na céimeanna thíos le do thoil:

  1. Contactez-nous : Envoyez un e-mail à notre service client à l'adresse contact@w-puzzles.com le do uimhir ordaithe agus sonraí an earra ar mhaith leat a chur ar ais.
  2. Ceadú fillte : Seolfaimid ceadú fillte chugat agus treoracha ar conas do earraí a sheoladh.
  3. Seoladh fillte : Pacáil na hearraí go cúramach agus seol iad chuig an seoladh atá leagtha amach sa cheadú fillte. Tá costas seolta fillte ar an gcustaiméir, mura bhfuil an t-earra lochtach nó mícheart.

4. Aisíocaíochtaí

Nuair a bheidh do fhilleadh faighte agus iniúchta, seolfaimid ríomhphost chugat chun a chur in iúl dúinn go bhfuil do earra fillte faighte againn. Cuirfimid in iúl duit freisin an bhfuil do aisíocaíocht ceadaithe nó diúltaithe.

  • Ceadaigh : Mura nglactar le do fhilleadh, próiseálfar do aisíocaíocht agus cuirfear creidmheas go huathoibríoch ar do mhodh íocaíochta bunaidh laistigh de thréimhse áirithe ama.
  • Diúltú : Mura nglactar le do fhilleadh, seolfaimid an t-earra ar ais chugat agus cuirfimid in iúl duit na cúiseanna diúltaithe.

5. Malartuithe

Ní athraímid ach earraí má tá siad lochtach nó damáiste orthu. Má theastaíonn uait earra a mhalartú, seol ríomhphost chugainn ag thnstorefzco@gmail.com agus lean na treoracha chun an t-earra a chur ar ais.

6. Ceisteanna agus tacaíocht

Le haghaidh aon cheist faoi ár bpolasaí fillte, déan teagmháil linn ag :

Seoladh :
61 Bridge Street, Kington, HR5 3DJ, An Ríocht Aontaithe

Ríomhphost : contact@w-puzzles.com