Condiciones generales de venta

Artículo 1 - Ámbito de aplicación

Estas condiciones generales de venta (CGV) se aplican a todas las ventas realizadas en la tienda en línea Wooden Puzzle.

Artículo 2 - Precio

Los precios de nuestros productos se indican en euros con todos los impuestos incluidos (IVA + otros impuestos aplicables), sin incluir los gastos de envío. Los gastos de envío se indican antes de la validación final del pedido.

Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán según las tarifas vigentes en el momento de la validación del pedido.

Artículo 3 - Pedido

Para realizar un pedido, sigue los diferentes pasos que aparecen en el sitio. Tienes la posibilidad de verificar y corregir tus datos en cada paso.

La confirmación definitiva del pedido implica la aceptación de estas condiciones de venta y constituye el contrato.

Se le enviará un correo electrónico de confirmación que incluirá:
- El número de su pedido
- La lista de productos pedidos
- El precio total
- La dirección de entrega

Artículo 4 - Pago

El pago se realiza en línea con tarjeta bancaria (Visa, MasterCard, otras tarjetas) a través de la plataforma segura Shopify Payments.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cualquier pedido en caso de impago, rechazo de autorización de pago o disputa.

Artículo 5 - Entrega

5.1 Plazos de entrega
Los plazos de entrega se indican en el sitio y se confirman al validar el pedido. Estos plazos se entienden en días laborables.

5.3 Retraso en la entrega
En caso de retraso en la entrega, le informaremos por correo electrónico. Puede contactarnos para conocer el estado de su pedido.

Artículo 6 - Derecho de desistimiento

Conforme al artículo L.221-18 del Código de Consumo, dispone de un plazo de 14 días desde la recepción de sus productos para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificar motivos.

Para ejercer este derecho, debe notificarnos su decisión por correo electrónico o postal. Los gastos de devolución corren por su cuenta.

Artículo 7 - Garantías

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad (Artículo L.217-4 del Código de Consumo) y la garantía contra defectos ocultos (Artículos 1641 y siguientes del Código Civil).

Artículo 8 - Protección de datos personales

Los datos recopilados son necesarios para el procesamiento de su pedido y están destinados a nuestro departamento comercial. Conforme al RGPD, usted tiene derecho de acceso, rectificación, oposición y supresión de sus datos.

Artículo 9 - Propiedad intelectual

Todos los elementos del sitio wooden-puzzle.com son y permanecen propiedad intelectual exclusiva de Wooden Puzzle. Nadie está autorizado a reproducir, explotar, redistribuir o usar, bajo cualquier título, incluso parcialmente, estos elementos.

Artículo 11 - Disputas

Estas CGV están sujetas a la ley francesa. En caso de disputa, se buscará una solución amistosa antes de cualquier acción judicial. En su defecto, los tribunales franceses serán los únicos competentes.

Artículo 12 - Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con nuestras CGV o su pedido, puede contactarnos: copiwincontact@gmail.com o visitarnos en 61 Bridge Street, Kington, WLS, HR5 3DJ, GB.